●当院は予約優先制となっております。その為事前にご予約を頂いている方と突然来院された方が同時刻からの施術のご希望だった場合には、ご予約を頂いている方が優先となります。

●当院では、全国の温泉施設内にあるリラクゼーションを目的とした院とは異なる為、慰安的なマッサージや気持ち良いマッサージなどは行っていません。

​●飲酒後の施術に関しましては飲酒量の多少に関わらず全てお断りさせて頂きます。

●当院がテナントとして入っている場所が温泉宿泊施設であるという環境上、ご宿泊部屋での施術をご希望される方がおりますが、お部屋に伺っての施術はお断りさせて頂きます。

●ご予約時間に遅れそうな場合には、ご予約時間前に必ずご連絡を頂きますようお願いします。尚、ご連絡がない場合には施術時間が短くなる場合がございます（次のご予約の方がいらっしゃる為）が、その場合でもご予約を頂きました時点での料金をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

●当院での施術が適切ではないと判断される状況だった場合、当院にて施術を行わずに医療機関等への受診を勧める場合がございます。

●当院では施術終了後に毎回、胸当てなどの消毒を厚生労働省の指示にしたがって76.9〜81.4vol%のエタノール外用消毒剤にて行い、感染症に対する対策を行っております。

●痛みやしびれなどの症状が明確な場合には、入浴前、入浴後のどちらでも施術は可能ですが、必ず入浴前後1時間程度の休憩を挟んでから施術を行うようにお願い致します。

●院内にある設備や備品を破損された場合には、破損した備品の相当額をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

●当院では医療用具やサポーター各種、コルセットなどを発注できますが、キャンセルができない商品もありますので、万が一キャンセルができない商品のご注文を頂いた場合には、必要なくなった場合でも料金はご請求させて頂きます。

●当院では定期的に来院される方向けにご希望があれば回数券もありますが、ご家族での共有については可能となっていますが、ご友人や知人への譲渡は固くお断りさせて頂きます。また、残回数を金品に変更することはできません。

●自宅への出張による施術の場合、施術料金の他に往復の交通費を頂きます。交通費の目安は1kmあたり50円と設定しておりましたので、自宅出張の場合には詳しいご住所を伺い、お問い合わせの段階で交通費を含んだ合計金額をお知らせさせて頂きます。また、移動時間が生じる為に、予約状況によっては即日の施術をお断りさせて頂きますこともございますのでご理解をお願い致します。

●トレーナーとして同行する場合や、各種セミナーの講師などのご依頼の場合にも、当院の施術料金と同等金額を設定させて頂きますが、移動時にかかる交通費に関しましては、40kmを超える場合には距離にかかる交通費の他に、高速道路、有料道路を使用しての料金もご請求させて頂きますのでよろしくお願い致します。

●その他、当院にて思わしくない行為、行動、言動だと判断される全てのことを禁止させて頂きます。尚あまりにも悪質だと判断された場合には法的な措置をとらせて頂く場合もございます。また、当院にて初回の際に伺う個人情報に関しましては、原則として当院の施術にのみ使用させて頂きますが、刑事事件などに関与されていた場合などには、公的機関の指示によって個人情報を開示させて頂く場合もございますのでご了承下さい。